पीओएस का पूर्ण-फॉर्म (बिक्री का बिंदु)
पीओएस या बिक्री के बिंदु के पूर्ण रूप को खरीद के पूरा होने के अंतिम चरण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जहां ग्राहक उन वस्तुओं या सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें वे खुदरा स्टोर पर खरीदने के इच्छुक हैं; या दूसरे शब्दों में, बिक्री का बिंदु एक स्टोर में एक व्यवस्था है जहां वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री होती है जिसमें आदेशों का प्रसंस्करण, बिलों का भुगतान और चेक आउट शामिल हैं।
विशेषताएं
- ये सिस्टम व्यवसाय से संबंधित सूचित निर्णय लेने के उद्देश्य से बिक्री डेटा की रिकॉर्डिंग और विश्लेषण करके बिक्री रिपोर्टिंग में मदद करते हैं।
- ये सिस्टम इन्वेंट्री मात्रा का प्रबंधन करके इन्वेंट्री प्रबंधन में मदद करते हैं, जो किसी विशेष उत्पाद के रिकॉर्डर बिंदुओं को निर्धारित करने में मदद करता है।
- ये सिस्टम ग्राहक प्रबंधन का भी ध्यान रखते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक का विवरण और उनकी खरीदारी दर्ज की जाती है, और वे अक्सर आने वाले ऑफ़र और मार्केटिंग टूल के माध्यम से ऐसी अन्य जानकारी के बारे में अपडेट रहते हैं।
- ये सिस्टम कर्मियों द्वारा किए गए उत्पादक घंटे समर्पित और बिक्री पर नज़र रखने और तदनुसार एक विशेष अवधि के लिए सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वालों का मूल्यांकन करके कर्मचारी प्रबंधन में मदद करते हैं।
शब्दावली
बिक्री के बिंदु में प्रयुक्त शब्दावली अक्सर एक दूसरे के साथ भ्रमित होती है। नीचे पीओएस में उपयोग की जाने वाली विभिन्न शब्दावली के साथ-साथ वे वास्तव में क्या मतलब और कार्य करते हैं, जो वास्तव में बिक्री प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन, कर्मचारी प्रबंधन और ग्राहक प्रबंधन की दुनिया में प्रदर्शन कर रहा है:
# 1 - पीओएस सिस्टम
इसे पीओएस वाले रिटेल स्टोर में बिलिंग के उद्देश्य से उपयोग किए जाने वाले सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर सिस्टम के संयोजन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। पीओएस सिस्टम में एक डिस्प्ले स्क्रीन होती है जो बिलिंग राशि, उत्पादों को चुनने के लिए एक टचस्क्रीन या कीबोर्ड डिवाइस और रिकॉर्डिंग डेटा, बिल प्रिंट करने के लिए एक प्रिंटर, बिल वाले उत्पादों को स्कैन करने के लिए एक बारकोड स्कैनर, भुगतान किए गए धन के भंडारण के लिए नकद रजिस्टर दिखाती है। ग्राहकों द्वारा उनकी खरीद के खिलाफ, और बिक्री की कुल प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सॉफ्टवेयर इंटरफ़ेस।
# 2 - पीओएस सॉफ्टवेयर
इसे सॉफ्टवेयर के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो बिक्री प्रणाली के बिंदु पर चलता है। यह खुदरा विक्रेताओं को हार्डवेयर के माध्यम से अपने खुदरा स्टोर में अपने ऑर्डर को संसाधित करने में मदद करता है। यह उपयोगकर्ताओं को उत्पादों से संबंधित डेटा इनपुट करने में मदद करता है, टैली ऑर्डर से संबंधित लागत और वित्तीय लेनदेन करता है।
# 3 - पीओएस टर्मिनल
इसे एक मशीन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो कार्ड पढ़ सकता है, और ये सभी प्रकार के भुगतानों का पता लगा सकता है, जो अंततः तेज चेकआउट और आदेशों के निर्बाध प्रबंधन में मदद करता है।
# 4 - पीओएस भुगतान
इसे उस समय के क्षण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जब एक लेनदेन के लिए भुगतान एक पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम की सहायता से किया जाता है।
प्रकार
- परिधान में काम करने वाले खुदरा विक्रेताओं के लिए, उन्हें डिजिटल कैटलॉग उत्पादों के चित्र अपलोड करने होंगे।
- इलेक्ट्रॉनिक आइटम में काम करने वाले खुदरा विक्रेताओं के लिए, उन्हें सीरियल नंबर को अपनी बिक्री सॉफ्टवेयर में अपलोड करना होगा।
- पैकेज्ड सामानों का सौदा करने वाले खुदरा विक्रेताओं के लिए, वे ऐसे उत्पादों की पहचान कर सकते हैं जो उनकी समाप्ति की तारीखों के आधार पर जल्द ही समाप्त हो जाएंगे।
उदाहरण
बिक्री के बिंदु के उदाहरणों में मैगस्टोर, शॉपकीपर, शॉपिफाई, लाइट्सपीड, वेंड पॉस, आदि शामिल हैं।
Magestore सहज है और एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस है। यह खुदरा विक्रेताओं को अपने आविष्कारों का प्रबंधन करने और बिक्री के आसान रूपांतरण द्वारा राजस्व उत्पादन में तेजी लाने में मदद करता है। Magestore पॉइंट ऑफ़ सेल कई भुगतान विधियों जैसे कि ऑनलाइन और ऑफलाइन भुगतान, आंशिक भुगतान, विभाजन भुगतान आदि से सुसज्जित है ताकि उपयोगकर्ताओं की सुविधा बढ़ाई जा सके।
उपयोग करता है
इन प्रणालियों का उपयोग कभी भी और कहीं से भी इन्वेंट्री, ग्राहकों, और वार्षिक बिक्री की जानकारी प्राप्त करने के उद्देश्य से किया जा सकता है, बिक्री रिटर्न, व्यवसाय विस्तार, फास्ट चेकआउट, इन्वेंट्री नियंत्रण का प्रबंधन, खुदरा विक्रेताओं को अपना व्यवसाय ऑनलाइन संचालित करने में सक्षम बनाना, खातों का प्रबंधन कर्मचारियों का प्रबंधन और ग्राहकों का प्रबंधन भी।
लाभ
- कभी भी पहुँच: खुदरा दुकानदार अपनी इच्छानुसार जहाँ चाहे वहाँ पहुँच सकते हैं। वे जो जानकारी मांगते हैं, वह उन सूचनाओं, ग्राहकों, कर्मचारियों, वार्षिक बिक्री आदि से संबंधित हो सकती है, जिन्हें उनके द्वारा कभी भी और कहीं से भी पहुँचा जा सकता है।
- वापसी नीति: इस प्रणाली को बिक्री रिटर्न के प्रबंधन के लिए भी उपयोग में लिया जा सकता है।
- ऑनलाइन शॉपिंग: यह खुदरा विक्रेताओं को अपने व्यवसाय को ऑनलाइन संचालित करने में सक्षम बनाता है।
- व्यवसाय विस्तार: यह खुदरा विक्रेताओं को अधिक से अधिक ग्राहकों के खानपान और उच्च लाभ अर्जित करके अपना व्यवसाय बढ़ाने में सक्षम बनाता है।
- फास्ट चेकआउट: यह खुदरा विक्रेताओं को एक तंत्र प्रदान करने में सक्षम बनाता है जहां ग्राहकों को बिलिंग के लिए लंबी कतारों में इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इसलिए, तेज चेकआउट सुनिश्चित करना।
- इन्वेंटरी कंट्रोल: यह रिटेलरों को अपने स्टॉक को प्रबंधित और नियंत्रित करने और स्टॉक आउट होने से बचाने में भी मदद करता है। स्टॉक की मात्रा रिटेलर्स को आसानी से पता चल जाती है, और इससे उन्हें प्रत्येक उत्पाद के लिए पुनरावृत्ति बिंदुओं का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है।
नुकसान
- महंगा: पीओएस सिस्टम स्थापित करना और प्रबंधित करना खुदरा विक्रेताओं के लिए एक महंगा मामला हो सकता है। ज्यादातर यही कारण है कि बिक्री के बिंदुओं की स्थापना कुछ खुदरा विक्रेताओं द्वारा अत्यधिक लाभ को हतोत्साहित करने के बजाय उन लाभों के बारे में पता करने के लिए होती है जो इसे पेश करने पड़ते हैं।
- सुरक्षा जोखिम: ये प्रणाली सुरक्षा जोखिमों के प्रति संवेदनशील हैं। यदि सॉफ़्टवेयर को समय पर या सही तरीके से अपडेट नहीं किया जाता है, तो सुरक्षा में उल्लंघन हो सकता है।
निष्कर्ष
- रिटेल स्टोर्स के लिए अपने दिन-प्रतिदिन के संचालन के लिए यह वास्तव में व्यस्त और विस्तृत हो सकता है। बिक्री प्रणाली का एक आदर्श और सुसंगत बिंदु स्थापित होने से रिटेल स्टोर महत्वपूर्ण और सबसे कठिन दिन से दिन के कारोबार को संचालित करने में सक्षम होते हैं और वह भी बहुत अधिक उत्कृष्टता और प्रवीणता के साथ।
- ये सिस्टम बहुत आसानी और लचीलापन प्रदान करते हैं। ये सिस्टम उपयोगकर्ता के अनुकूल भी हैं। इन दिनों पीओएस सिस्टम डिजाइन और स्थापित किए गए हैं जो न केवल आसानी और लचीलेपन की पेशकश करते हैं बल्कि दैनिक व्यवसाय संचालन को पूरा करने में बहुत अधिक हैं।
- बिक्री बिंदु का आधुनिक बिंदु एक केंद्रीय बिंदु के रूप में कार्य करता है जहां बिक्री प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन और ग्राहक प्रबंधन होता है। आज का पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम प्रभावी उपकरण प्रदान करता है जो व्यवसाय संचालन को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है।
अनुशंसित लेख
यह पीओएस का पूर्ण रूप है, अर्थात (बिक्री का बिंदु) के लिए एक मार्गदर्शक रहा है। यहां हम एक उदाहरण, फायदे और नुकसान के साथ पीओएस, शब्दावली और प्रकारों की विशेषताओं पर चर्चा करते हैं। वित्त के बारे में अधिक जानने के लिए आप निम्नलिखित लेख देख सकते हैं -
- पीओ फुल फॉर्म
- IFSC फुल फॉर्म
- केवाईसी फुल फॉर्म
- आईडीबीआई पूर्ण फॉर्म
- EDI का पूर्ण रूप
