ईआरपी का पूर्ण रूप - एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग
ईआरपी का पूर्ण रूप एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग के लिए है। ईआरपी एक एकल एकीकृत प्रणाली में बुनियादी प्रक्रियाओं जैसे वित्त, मानव संसाधन, विनिर्माण, आपूर्ति श्रृंखला को एकीकृत करने की एक प्रक्रिया है। ईआरपी एक ऐसी प्रणाली है जो संगठनों को बुनियादी संचालन को सुचारू रूप से संचालित करके उनके संचालन को चलाने में मदद करती है।
ईआरपी सिस्टम कैसे काम करता है?
ईआरपी प्रणाली में विभिन्न उद्यम संसाधन नियोजन अनुप्रयोग शामिल होते हैं जो एक दूसरे से बात करते हैं और एक डेटाबेस साझा करते हैं। ईआरपी विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए केंद्रीकृत डेटाबेस का उपयोग करता है और मैन्युअल हस्तक्षेप को कम करता है और व्यापार वर्कफ़्लो को सरल करता है। ईआरपी प्रणाली में आमतौर पर डैशबोर्ड होते हैं जहां उपयोगकर्ता उत्पादकता और लाभप्रदता को मापने के लिए व्यवसाय भर से एकत्र किए गए वास्तविक समय के आंकड़ों को देख सकते हैं और इसकी कार्रवाई की योजना बना सकते हैं। यह सिर्फ डेटाबेस नहीं है। यह एक एकीकृत प्रणाली है जो एक संगठन के विभिन्न विभागों के डेटा के साथ सिंक्रनाइज़ होती है।
उदाहरणों के साथ प्रकार
मूल रूप से 4 प्रकार के ईआरपी सॉफ्टवेयर हैं जो इस प्रकार हैं -
# 1 - जनरल ईआरपी
जनरलिस्ट ईआरपी उन ईआरपी है जो संगठन की बदलती जरूरतों से मेल खाने के लिए अनुकूलन और एकीकरण में मजबूत हैं। ये ईआरपी बहुत जल्द उद्योगों की प्रक्रियाओं के अनुकूल हो जाते हैं। बाजार में इन प्रकार के ईआरपी की उच्च मांग भी है। जनरलिस्ट ईआरपी के उदाहरण नेटसुइट ईआरपी हैं।
# 2 - ओपन-सोर्स ईआरपी
ओपन-सोर्स ईआरपी प्रयोज्यता और उपयोगकर्ता अपनाने को बढ़ाते हैं क्योंकि ये ईआरपी एक उच्च अनुकूलित प्रक्रिया स्थापित कर सकते हैं। लेकिन फिर भी, ये ओपन-सोर्स ईआरपी ईआरपी बाजार का एक छोटा सा अंश हैं। इस प्रकार की ईआरपी का एक उदाहरण ओडू ईआरपी है।
# 3 - लघु व्यवसाय ईआरपी
ये ईआरपी पैरा-डाउन सुविधाओं के साथ संशोधित हैं। पूरी तरह से एकीकृत प्रणाली देने के बजाय, ये उद्यम संसाधन नियोजन एक या दो व्यावसायिक प्रक्रियाओं का कार्य करता है और दूसरों को छोड़ देता है। इस प्रकार के ERP के उदाहरण PeopleSoft हैं।
# 4 - ऊर्ध्वाधर ईआरपी
ये ईआरपी वे हैं जो उद्योग-विशिष्ट ईआरपी हैं। अक्सर इन ईआरपी के विक्रेता स्टार्टअप या छोटी कंपनियां हैं जो एक आला पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश कर रहे हैं, जैसे कि सुपरमार्केट वितरण, निर्माण, या खुदरा फैशन। इस ERP का एक उदाहरण Microsoft डायनेमिक AX है।
एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग के घटक
उद्यम संसाधन योजना के 5 मुख्य घटक हैं, जिन्हें नीचे समझाया गया है:
# 1 - मानव संसाधन
हर संगठन की प्राथमिकता पहले सभी कर्मचारियों को प्रबंधित करने की होनी चाहिए। एचआर ईआरपी घटक को कर्मचारियों के प्रबंधन की पूरी संरचना को ऑनबोर्डिंग से ऑफ-बोर्डिंग तक और लाभ से लेकर टाइमकीपिंग तक संभालना चाहिए।
# 2 - ग्राहक संबंध प्रबंधन
दूसरी सबसे बड़ी प्राथमिकता ग्राहकों के प्रबंधन और नेतृत्व की होनी चाहिए, क्योंकि उनके बिना, किसी भी व्यवसाय का अस्तित्व अत्यंत कठिन होगा। सीआरएम ईआरपी संगठन को सभी ग्राहकों और सॉफ्टवेयर के भीतर ले जाने की अनुमति देता है। सीआरएम ईआरपी बिक्री को अनुकूलित करने के साथ-साथ विपणन प्रयासों में भी मदद करता है।
# 3 - इन्वेंटरी प्रबंधन
इन्वेंटरी प्रबंधन ईआरपी के सबसे सहयोगी घटकों में से एक है। इन्वेंटरी प्रबंधन आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन घटकों के साथ एक साथ काम करता है। इस घटक की मुख्य प्रक्रिया गोदाम में ऑर्डर पूर्ति और स्टॉकिंग का प्रबंधन करना है।
# 4 - आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन
ईआरपी की आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन घटक सबसे महत्वपूर्ण है क्योंकि कुशल आपूर्ति श्रृंखला को निर्धारित करना आसान नहीं है। आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने और वास्तविक समय में डेटा एकत्र करने के लिए सॉफ़्टवेयर में सर्वश्रेष्ठ एससीएम सुविधाओं की आवश्यकता होती है।
# 5 - वित्तीय प्रबंधन
चूंकि प्रत्येक व्यवसाय में ग्राहकों को, देनदार, लेनदारों, या कर्मचारियों को भुगतान करने या परिवहन के लिए भुगतान करने के लिए एक से दूसरे में पैसे की प्रक्रिया शामिल होती है। वित्तीय प्रबंधन घटक ईआरपी प्रणाली के सभी घटकों के साथ काम करता है।
एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग के लक्षण
- केंद्रीय और सामान्य डेटाबेस - एक संगठन में ईआरपी को लागू करने के लिए एक सामान्य और केंद्रीकृत डेटाबेस की आवश्यकता होती है। और यह केंद्रीकृत डेटाबेस ईआरपी की मुख्य विशेषताओं में से एक बन जाता है। संग्रहीत सभी डेटा को केवल एक स्थान पर दर्ज और संग्रहीत किया जाता है और फिर सभी विभागों द्वारा उपयोग किया जाता है।
- सूचना का स्वचालित उत्पादन - एक ईआरपी व्यापारिक खुफिया उपकरण जैसे कार्यकारी सूचना प्रणाली (ईआईएस), निर्णय समर्थन प्रणाली (डीएसएस) प्रदान करता है ताकि विनिर्माण कार्यों को उनकी समग्र उत्पादन प्रक्रिया के बारे में अधिक प्रभावी निर्णय लेने की अनुमति मिल सके।
- मॉड्यूलर डिजाइन - ईआरपी प्रणाली को सभी व्यावसायिक मॉडल, जैसे विनिर्माण, वित्तीय, लेखांकन और वितरण को शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। तथ्य की बात के रूप में, सभी मॉड्यूल अपने कार्यों का ध्यान रखते हैं, लेकिन ईआरपी सॉफ्टवेयर सभी मॉड्यूल को विभिन्न मॉड्यूल के बीच डेटा का निर्बाध प्रवाह प्रदान करने के लिए एकीकृत करता है।
- लचीले और खुले डेटाबेस - ईआरपी सॉफ्टवेयर प्रकृति में गतिशील और लचीला है क्योंकि उन्हें संगठन की बदलती जरूरतों के अनुसार खुद को विकसित करने की आवश्यकता होती है क्योंकि संगठनों की जरूरतें लगातार बदल रही हैं। इसलिए, ईआरपी भी संगठन की बदलती जरूरतों के साथ विकसित होता है।
ईआरपी और सीआरएम के बीच अंतर
- एक ईआरपी सिस्टम एकीकृत सॉफ्टवेयर है जो सभी विभागों से डेटा को शामिल करता है और संगठन का उपयोग करने के लिए इसे संसाधित करता है। इसके विपरीत, CRM उस प्रक्रिया का एक हिस्सा है जिसमें उच्च बिक्री और लाभ पैदा करने के अवसरों के लिए ग्राहक मॉड्यूल के डेटा शामिल हैं।
- ईआरपी सॉफ्टवेयर सॉफ्टवेयर का सुपरसेट है, जबकि सीआरएम कंप्यूटर सॉफ्टवेयर का एक सबसेट है।
- ईआरपी मुख्य रूप से बैक-ऑफिस गतिविधियां करता है, जबकि सीआरएम फ्रंट-ऑफिस गतिविधियां करता है।
- ईआरपी का मुख्य उद्देश्य संगठन की परिचालन लागत को कम करना है, जबकि सीआरएम सॉफ्टवेयर का मुख्य उद्देश्य संगठन की बिक्री को बढ़ाना है।
- ईआरपी सॉफ्टवेयर एंटरप्राइज ओरिएंटेड सॉफ्टवेयर है, जबकि सीआरएम सॉफ्टवेयर ग्राहक उन्मुख सॉफ्टवेयर है।
लाभ
- मुकदमों की समय और लागत में कमी।
- अनावश्यक संचालन और डेटा का उन्मूलन।
- विश्वसनीय जानकारी के लिए सटीक और समय पर पहुंच।
- व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन।
- संगठन के सभी घटकों के बीच जानकारी साझा करने की क्षमता।
नुकसान
- प्रणाली का उपयोग करना मुश्किल हो सकता है।
- विभागों के बीच आंतरिक जानकारी साझा करने में कमी से सॉफ्टवेयर की दक्षता कम हो सकती है।
- एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सॉफ्टवेयर की स्थापना महंगा है।
- लाभ समय की अवधि में दिखाई देते हैं और तुरंत नहीं।
- सफलता कार्यबल के कौशल और अनुभवों पर निर्भर करती है, जिसमें शिक्षा और सिस्टम को सही तरीके से काम करना शामिल है।
निष्कर्ष
ईआरपी उद्योगों का भविष्य है क्योंकि उद्योग सॉफ्टवेयर और स्वचालित कार्यों से बाहर हो रहा है। यह निर्णय लेने, लागत में कमी, समय में कमी, प्रक्रियाओं के स्वचालन, केंद्रीकृत डेटा और विभागों के महत्वपूर्ण एकीकरण में संगठनों को कई लाभ प्रदान करता है।
