एक्सप्रेस वारंटी परिभाषा;
एक्सप्रेस वारंटी है जब यह स्पष्ट रूप से या तो मौखिक रूप से या किसी भी उत्पाद की गारंटी के लिए लिखित रूप में या सेवा की गुणवत्ता या विश्वसनीयता के लिए कहा गया है। इन वादों में उत्पादों का कोई प्रतिनिधित्व, उत्पादों / सेवा का विवरण या तथ्यों का विवरण शामिल हैं।
हम जो भी खरीदारी करते हैं, उनमें से कई वारंटी द्वारा कवर की जाती हैं। वारंटी आपूर्तिकर्ता / निर्माता द्वारा उत्पाद को बदलने या मरम्मत करने का वादा किया जाता है यदि यह दोषपूर्ण है या गुणवत्ता सुनिश्चित नहीं है। वारंटी गुणवत्ता और विश्वसनीयता के बारे में उत्पाद को बढ़ावा देने में मदद करती है। यह उत्पाद के प्रदर्शन और गुणवत्ता के विषय में विक्रेता से निपटने का अधिकार उपभोक्ताओं को देता है।
उदाहरण
जब आप एक कार खरीद रहे हैं जहाँ आपूर्तिकर्ता ने आपसे वादा किया था कि इंजन 200,000 मील तक चलेगा, लेकिन आपका कार इंजन 200,000 मील तक पहुंचने से पहले टूट गया, तो आपूर्तिकर्ता ने अपनी एक्सप्रेस वारंटी को तोड़ दिया।
यह वारंटी खरीदार को तीन संभावित तरीकों से दी जाती है:
- माल या सेवाओं से संबंधित किसी भी तथ्य या वादे के अनुसार;
- माल या सेवाओं के विवरण द्वारा;
- किसी भी नमूने या मॉडल के उपयोग से
यह कैसे काम करता है?
यह माल से संबंधित खरीदार को विक्रेता द्वारा किए गए तथ्य या वादे का एक बयान है, जो खरीदने या सौदेबाजी के लिए आधार का हिस्सा बन जाता है। इसका मतलब है कि खरीद इस धारणा के आधार पर की गई है कि सामान या सेवाएं विक्रेता द्वारा बताई गई थीं। विक्रेता द्वारा दिया गया वारंटी विवरण विशिष्ट और व्यक्तिपरक होना चाहिए। यह माल से संबंधित तथ्य, वस्तुओं का विवरण, किसी भी नमूने का एक प्रतिज्ञान या कथन हो सकता है। इसके अलावा, राय का बयान किसी भी एक्सप्रेस वारंटी नहीं बनाता है। वादे के तर्क से संबंधित निर्भरता की परीक्षा पर गौर किया जाना चाहिए। जब कोई अनुबंध इस समझ के आधार पर किया जाता है कि विक्रेता विवरण या नमूने के अनुसार माल की आपूर्ति करेगा, तो विक्रेता इस वारंटी से बाध्य होता है कि प्रदान किया गया माल विनिर्देश और नमूने के अनुरूप होगा।
पूर्ण वारंटी के मामले में, विक्रेता उपभोक्ता को बिना किसी शुल्क के उत्पाद की मरम्मत या बदलने का वादा करता है। एक सीमित वारंटी के मामले में, यह उन सभी पहलुओं को शामिल करता है जो एक पूर्ण वारंटी द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं।
इससे क्या फर्क पड़ता है? - देखने का उपभोक्ता बिंदु
एक्सप्रेस वारंटी गुणवत्ता या प्रदर्शन के खिलाफ उपभोक्ता की रक्षा करती है और विक्रेता से नुकसान का दावा करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। हालांकि, एक खरीदार को प्राप्त वारंटियों के बारे में सावधान रहना चाहिए। खरीदार को लिखित वारंटी प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए। जैसा कि हम जानते हैं, इन वारंटियों को लिखित रूप में नहीं होना चाहिए; मौखिक बयानों पर भरोसा किया जा सकता है, लेकिन साबित करना मुश्किल है। वारंटी कानून कुछ बिक्री वार्ता की अनुमति देते हैं, जिसे आमतौर पर फुफ्फुसा या अतिशयोक्ति कहा जाता है। वारंटी का गठन नहीं है।
कानूनी निहितार्थ
यह वारंटी का उल्लंघन है यदि कोई भी एक्सप्रेस वारंटी प्रदान की गई है तो वह झूठी है। वारंटी कानूनों में बिक्री से पहले एक निश्चित राशि से अधिक लागत वाले उपभोक्ता उत्पादों के लिए लिखित वारंटी प्रदान करने के प्रावधान हैं। विक्रेता को लिखित वारंटी को उत्पाद के साथ रखना होगा या कम से कम कोई संकेत प्रदर्शित करना चाहिए कि अनुरोध पर वारंटी की जांच की जा सकती है। अधिकांश कंपनियां अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचते समय वारंटियों की एक लिखित सूची प्रदान करती हैं।
किसी उत्पाद के लिए किसी भी विज्ञापन के मामले में, उसे उपभोक्ता को यह भी बताना चाहिए कि वह उत्पाद खरीदने से पहले वारंटी की प्रतिलिपि कैसे प्राप्त करे। इसमें ईमेल या टेलीफोन के माध्यम से किए गए सभी विज्ञापन शामिल हैं।
एक्सप्रेस वारंटियों और निहित वारंटियों के बीच अंतर
नीचे दिए गए अंतर निम्नलिखित हैं:
# 1 - एक्सप्रेस वारंटी
- ये उत्पाद के विक्रेता द्वारा स्पष्ट रूप से किए जाते हैं
- ज्यादातर मामलों में, ये विक्रेता द्वारा लिखित रूप में प्रदान किए जाते हैं।
- इन्हें वारंटी नहीं माना जाता है।
# 2 - निहित वारंटी
- ये किसी भी सामान या सेवाओं की बिक्री पर कानून द्वारा बनाए गए हैं।
- मर्चेंटेबिलिटी की इंप्लाइड वॉरंटी बताती है कि प्रोडक्ट जो उचित स्तर के लिए बनाया गया है, उसके लिए प्रदर्शन करेगा।
- फिटनेस के निहित वारंटी में कहा गया है कि उत्पाद उपभोक्ता की धारणाओं या इरादों के आधार पर यथोचित कार्य करेगा।
- इन्हें कानून द्वारा बनाई गई वारंटी माना जाता है और बिक्री पर स्वचालित है।
यदि कोई एक्सप्रेस वारंटी मौजूद है, तो यह नहीं माना जाएगा कि निहित वारंटी मौजूद नहीं है। जब दोनों व्यक्त और निहित वारंटियां मौजूद हैं, तो यह माना जाना चाहिए कि दोनों एक दूसरे के साथ संगत हैं और संचयी हैं। यदि इस तरह की धारणा उचित नहीं है, तो एक्सप्रेस वारंटी एक विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस की निहित वारंटी के मामले को छोड़कर निहित वारंटी पर हावी है।
वॉरंटी के अधिकार का उल्लंघन
जब किसी प्रकार की वारंटी का कोई उल्लंघन होता है, तो उसे वारंटी के अस्तित्व को साबित करना होगा। सबसे पहले, वारंटी का दायरा प्रदान करता है और विक्रेता ने वारंटी का उल्लंघन कैसे किया है। ऐसे मामले में, फिर खरीदार कर सकता है
- विक्रेता द्वारा किए गए प्रारंभिक वादे के लिए गैर-अनुरूपता के लिए सामानों को अस्वीकार करें और अनुबंध को रद्द करने के लिए कॉल करें।
- गैर-परिवर्तित माल स्वीकार करें और क्षति के नाम पर वारंटी के उल्लंघन के लिए विक्रेता से नुकसान की वसूली कर सकते हैं।
- यदि विक्रेता खरीदार को माल देने में विफल रहता है, तो खरीदार सामानों की वसूली के लिए अस्वीकृति या तलाश के मामले में उसी अधिकार का उपयोग कर सकता है।
निष्कर्ष
एक्सप्रेस वारंटी और निहित वारंटी खरीदार के लिए उपलब्ध दो अलग-अलग प्रकार की वारंटी हैं, जहां यह स्पष्ट रूप से विक्रेता द्वारा लिखित या मौखिक रूप में व्यक्त किया जाता है, और निहित वारंटी सामान या सेवाओं की बिक्री पर कानून द्वारा प्रदान की जाती है। मेरे विचार या कशमकश को एक्सप्रेस वारंटी के रूप में नहीं माना जा सकता है।
वारंटी भंग होने की स्थिति में, खरीदार पर उल्लंघन का दोष है। उसे अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी वारंटी के उल्लंघन के अस्तित्व, दायरे और तरीके को साबित करना होगा।
