बीमा एजेंट और ब्रोकर के बीच अंतर
एक बीमा एजेंट वह है जो ग्राहक को उनकी अपेक्षाओं और आवश्यकताओं के अनुसार सर्वोत्तम-फिट बीमा पॉलिसी प्राप्त करने में मदद करता है, जबकि एक बीमा कंपनी को संभावित ग्राहकों के साथ अनुबंध करके ग्राहक प्राप्त करने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करता है जबकि एक बीमा दलाल एक स्व- है नियोजित इकाई जो एक बीमा कंपनी के बजाय स्वयं के लिए काम करती है, अपने ग्राहकों के लिए अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सबसे अच्छी योजना पाकर और कमीशन प्राप्त करने के लिए काम करती है।
बीमा एजेंटों और दलालों को आम तौर पर ग्राहकों को बीमा पॉलिसी बेचने वाले व्यक्ति के लिए एक सामान्य शब्द के रूप में उपयोग किया जाता है। यद्यपि दोनों बीमा उत्पाद बेचते हैं और बिक्री के आधार पर कमीशन कमाते हैं, लेकिन इस बात पर कुछ मतभेद हैं कि उद्योग दोनों को कैसे मानता है।
- एक बीमा एजेंट बीमा कंपनी और ग्राहक के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है और कई प्रकार के बीमा उत्पाद बेचता है जैसे स्वास्थ्य बीमा, वाहन बीमा, जीवन बीमा इत्यादि, जबकि बीमा दलाल ग्राहक की ओर से बीमा क्षतिपूर्ति को बेचता है और सौदे करता है। बीमा कंपनी और ग्राहक के बीच एक स्वतंत्र पार्टी के रूप में।
- एक ब्रोकर के पास ग्राहक की सबसे अच्छी वित्तीय उत्पाद प्रदान करने की ग्राहक के प्रति एक उच्च जिम्मेदारी है जो ग्राहक की जरूरतों के अनुरूप है।
बीमा एजेंट बनाम बीमा ब्रोकर इन्फोग्राफिक्स
आइए देखें बीमा एजेंट बनाम ब्रोकर के बीच शीर्ष अंतर।
मुख्य अंतर
प्रमुख अंतर इस प्रकार हैं -
- एक बीमा एजेंट एक विशेष कंपनी का प्रतिनिधित्व करता है जबकि दलाल ग्राहक का प्रतिनिधित्व करते हैं।
- बीमा एजेंट केवल एक बीमा कंपनी का उत्पाद बेचता है जबकि दलाल विभिन्न कंपनियों के उत्पाद बेचते हैं।
- बीमा एजेंट कंपनी की छवि बनाने की कोशिश करते हैं, हालांकि वे दलालों के साथ काम करने की कोशिश करते हैं, जो उपलब्ध सबसे अच्छे उत्पाद को बेचने की कोशिश करते हैं जो कंपनी की परवाह किए बिना ग्राहक की जरूरतों के अनुरूप हो।
- बीमा एजेंट उस कंपनी से इन-हाउस प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं, जिसके लिए वे काम करते हैं, जबकि दलाल बाहरी पाठ्यक्रमों से ज्ञान प्राप्त करते हैं और क्षेत्र में काम करने के बाद अनुभव करते हैं।
- बीमा कंपनी अपने एजेंटों द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए जवाबदेह है; ब्रोकर ग्राहक के प्रति जवाबदेह है - उसे उस उत्पाद को बेचना चाहिए जो ग्राहक की जरूरत के हिसाब से सबसे अच्छा हो।
- बीमा एजेंटों को अपनी कंपनी द्वारा बेचे गए उत्पादों का गहन ज्ञान होता है, लेकिन वे बेहतर बिक्री और तुलना के लिए प्रतिस्पर्धी कंपनियों के उत्पादों के बारे में कुछ ज्ञान प्राप्त करते हैं। दलालों के पास ज्ञान होता है और वे उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के बारे में ज्ञान रखते हैं क्योंकि उनके पास ग्राहक को उपलब्ध सर्वोत्तम उत्पाद प्रदान करने की जिम्मेदारी होती है।
- बीमा एजेंटों का कमीशन आमतौर पर दलालों से अधिक होता है और वे जिस कंपनी के लिए काम करते हैं, उनकी बिक्री के आधार पर उन्हें प्रदर्शन बोनस प्राप्त हो सकता है। दलालों द्वारा अर्जित कमीशन बीमा एजेंटों की तुलना में अपेक्षाकृत कम है।
- बीमा एजेंटों के पास आमतौर पर स्थिर मुआवजा होता है, जबकि दलालों द्वारा अर्जित आय महीने-दर-महीने भिन्न हो सकती है
- एजेंटों के पास एक छोटा ग्राहक आधार होता है क्योंकि वे एक कंपनी तक सीमित होते हैं जबकि दलाल के पास आमतौर पर उच्च ग्राहक आधार होता है।
- एजेंट ग्राहकों को वैयक्तिकृत सेवा प्रदान कर सकते हैं क्योंकि ग्राहक आधार छोटा है लेकिन ब्रोकर उच्च ग्राहक आधार के कारण वैयक्तिकृत सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
बीमा एजेंट बनाम ब्रोकर तुलनात्मक तालिका
| तुलना का आधार | बीमा एजेंट | बीमा दलाल | ||
| प्रतिनिधित्व | बीमा एजेंट केवल एक कंपनी के उत्पाद बेचते हैं और कंपनी की छवि को बढ़ावा देने की कोशिश करते हैं ताकि छवि निर्माण की प्रक्रिया में अधिक उत्पादों को बेच सकें। | ब्रोकर के पास एक कंपनी के प्रति निष्ठा नहीं होती है, वे विभिन्न कंपनियों से संबंधित उत्पादों को बेचते हैं और ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप सबसे अच्छा उपलब्ध उत्पाद बेचने की कोशिश करते हैं। | ||
| प्रशिक्षण | बीमा एजेंट उस कंपनी से प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं जिसका वे प्रतिनिधित्व करते हैं। | दलालों को कंपनी द्वारा प्रशिक्षित नहीं किया जाता है, लेकिन वे विभिन्न बाहरी पाठ्यक्रमों और अनुभवों से खुद को प्रशिक्षित करते हैं। | ||
| जवाबदेही | बीमा कंपनी जो एजेंट का प्रतिनिधित्व करती है वह एजेंट के कार्यों के लिए जवाबदेह है। | वे ग्राहक के प्रति जवाबदेह होते हैं क्योंकि वे ग्राहक की ओर से उन्हें सर्वोत्तम उत्पाद प्रदान करने के लिए काम करते हैं। | ||
| ज्ञान | बीमा एजेंटों को उस कंपनी के उत्पादों का गहन ज्ञान होता है जिसका वे प्रतिनिधित्व करते हैं। हालांकि, वे प्रतिस्पर्धी कंपनियों के उत्पादों के बारे में ज्ञान प्राप्त करते हैं ताकि वे उन उत्पादों की तुलना कर सकें जो वे बेच रहे हैं। | दलालों को विभिन्न कंपनियों द्वारा बेचे जाने वाले विभिन्न उत्पादों के बारे में ज्ञान है। वे ग्राहकों को प्रदान की गई जानकारी के लिए जिम्मेदार हैं, इसलिए उन्हें ग्राहक को बेचने या पेश करने से पहले उत्पाद के बारे में अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए। | ||
| नुकसान भरपाई | एजेंटों द्वारा अर्जित कमीशन आमतौर पर दलालों से अधिक होता है। चूंकि वे एक कंपनी के लिए काम करते हैं, इसलिए उनके पास आमतौर पर एजेंट के प्रदर्शन के आधार पर अतिरिक्त बोनस / मुआवजे के साथ एक स्थिर आय हो सकती है। | दलाल उस उत्पाद से कमीशन कमाते हैं जो वे बेचते हैं जो आम तौर पर एजेंट के कमीशन से कम होता है। उनके पास ग्राहकों को यह बताने की जिम्मेदारी है कि उनके द्वारा बेचे गए उत्पाद उन्हें कमीशन देते हैं। ब्रोकर्स के पास आमतौर पर उत्पाद की बिक्री के आधार पर परिवर्तनीय आय होती है। | ||
| सेवाऍ दी गयी | एजेंटों के पास एक सीमित ग्राहक आधार है इसलिए वे ग्राहकों को व्यक्तिगत सेवा प्रदान कर सकते हैं। इसके अलावा, सेवा की मात्रा उस कंपनी पर निर्भर करती है जिसके लिए वे उत्पादों को काम करते हैं और बेचते हैं। | ब्रोकर अच्छी सेवा देते हैं क्योंकि उन्हें बाजार में उपलब्ध कई उत्पादों का ज्ञान होता है, लेकिन व्यापक ग्राहक आधार के कारण वे बिक्री के बाद व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। | ||
| व्यापार की मात्रा | बीमा एजेंटों के लिए व्यापार की मात्रा आमतौर पर सीमित ग्राहक आधार के कारण सीमित होती है और चूंकि वे केवल एक कंपनी से उत्पाद बेचते हैं। | दलालों के पास एक उच्च व्यवसाय की मात्रा है क्योंकि वे विभिन्न कंपनियों के कई उत्पादों के साथ सौदा करते हैं। |
फाइनल थॉट
बीमा एजेंट और दलाल दोनों बीमा कंपनी और ग्राहकों के बीच मध्यस्थ का काम करते हैं। हालांकि दोनों उत्पादों की बिक्री से कमीशन से कमाते हैं, लेकिन उनके बीच प्रमुख अंतर हैं जो लेख में हाइलाइट किए गए हैं। दोनों के पास अपना लक्ष्य / एजेंडा है, जिससे मिलने और उच्च कमीशन प्राप्त करने के लिए, हालांकि, यह उनकी जिम्मेदारी है कि वे अच्छी सेवा दें और सबसे अच्छा उत्पाद प्रदान करें जो ग्राहकों की जरूरत के अनुरूप हो।
