BATNA अर्थ
बातचीत समझौते के लिए BATNA या सर्वश्रेष्ठ विकल्प वह शब्द है जो बातचीत के सौदे की विफलता के मामले में विकल्प को निर्धारित करता है ताकि व्यापार को चालू रखा जा सके और विकल्पों के उचित मूल्यांकन के बाद व्यापार को अपरिहार्य लागत से बचाया जा सके और सौदे को सर्वोत्तम संभव तरीके से निपटाया जा सके। निपटारे के लिए।
स्पष्टीकरण
वार्ता समझौते के लिए सबसे अच्छा विकल्प वह रणनीति है जो किसी भी व्यापारिक संगठन द्वारा वार्ता सौदे में प्रवेश करने से पहले तैयार की जानी है। यह वार्ता के महत्व को निर्धारित करने और बातचीत विफल होने पर सबसे अच्छा संभव विकल्प का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है। यदि सर्वोत्तम संभव विकल्प बातचीत की लागत से कम कीमत पर उपलब्ध है, तो खरीदार पहले विक्रेता को अधिकतम कीमत पर समझाने की कोशिश करता है जो खरीदार भुगतान करने के लिए तैयार है। और खरीदार को भुगतान करने के लिए सहमत होने वाले अधिकतम मूल्य को क्रेता का BATNA कहा जाता है। इसी तरह, विक्रेता बातचीत में प्रवेश करने से पहले सौदे के न्यूनतम मूल्य का विश्लेषण करेगा। यदि खरीदार खरीदार द्वारा विश्लेषण किए गए सौदे के न्यूनतम मूल्य से कम कीमत प्रदान करता है, तो वार्ता की विफलता की संभावना अधिक है। विक्रेता द्वारा विश्लेषण किया गया न्यूनतम मूल्य विक्रेताओं का BATNA है।वर्तमान और भविष्य की स्थितियों का विश्लेषण, सर्वोत्तम संभव विकल्पों की उपलब्धता और साथ ही सौदे के मूल्यांकन के लिए बातचीत के तीन बुनियादी घटक हैं।
इतिहास
एक वार्ता के लिए सबसे अच्छा विकल्प रोजर फिशर और विलियम उरी द्वारा 1981 में “गेटिंग टू यस” नामक अपनी पुस्तक के माध्यम से विकसित किया गया है; में दिए बिना बातचीत करना। ” पुस्तक में, उन्होंने यह समझाते हुए BATNA की अवधारणा को स्पष्ट किया कि यदि वार्ता विफल रही और यह भी संभव है कि वैकल्पिक और वैकल्पिक योजना का विश्लेषण किया जाए तो यह सबसे अच्छा अगला कदम है। नैश इक्विलिब्रियम बातचीत के महत्व को भी बताता है जब गेम सिद्धांत नामक पुस्तक में कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है।
BATNA की विशेषताएं
- बातचीत के महत्व को निर्धारित करने में सहायता: यह एक असफल वार्ता सौदे के मामले में सबसे अच्छा विकल्प निर्धारित करने में मदद करता है। यदि कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है या विकल्प की लागत सौदे की वर्तमान लागत से अधिक है। फिर यह वार्ता सौदे के महत्व को निर्धारित करने में मदद करता है।
- सर्वश्रेष्ठ विकल्प का विश्लेषण करें: यह अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए उपलब्ध सभी विकल्पों में से सर्वोत्तम विकल्प का विश्लेषण करने में मदद करता है।
- अनुपयोगी लागत को कम करने में मदद करता है: यह यह निर्धारित करने में भी मदद करता है कि खरीदार उस सौदे के लिए अधिकतम मूल्य का भुगतान कर सकता है जिस पर खरीदार के लिए सबसे अच्छा विकल्प अनावश्यक, परिहार्य लागत में कटौती करने के लिए उपलब्ध है।
- वार्ता के लिए रणनीतियाँ निर्धारित करता है: वार्ता के लिए सर्वोत्तम विकल्प भी खरीदार और विक्रेता दोनों के लिए मूल्य को लाभकारी बनाने के लिए वार्ता को सफल बनाने के लिए रणनीतियों का निर्धारण करने में सहायता करता है।
BATNA का उदाहरण
श्री जॉन ने दूसरे हाथ की कार खरीदने का फैसला किया है जिसके लिए वह डीलर के पास गया था और उसी की कीमत के बारे में पूछताछ की थी। डीलर के अनुसार, मिस्टर जॉन की आवश्यकताओं से मेल खाने वाली सेकेंड-हैंड कार 3,000 डॉलर में उपलब्ध है। और उसी कार को श्री जॉन के सहयोगी द्वारा $ 2,500 में पेश किया जाता है। न्यूनतम मूल्य श्री जॉन भुगतान करने के लिए तैयार है $ 2,400 है। तो, खरीदार की निपटान सीमा $ 2,400 - $ 2,500 के बीच है। और भविष्य में डीलर उसी कार को न्यूनतम 2,450 डॉलर में दूसरे ग्राहक को बेच सकते हैं। अब, खरीदार का BATNA $ 2,500 है, और विक्रेता का BATNA $ 2,450 है। सीमा के भीतर एक समझौता सौदा संभव है, यानी $ 2,450 - $ 2,500 के बीच।
BATNA की पहचान
निम्नलिखित चरणों और कार्यों की पहचान के लिए आवश्यक हैं:
- बातचीत को संभव बनाने के लिए सभी रणनीतियों को सूचीबद्ध करें।
- बातचीत के अनुकूल होने पर अधिकतम लागत निर्धारित करें।
विकल्प के रूप में उपलब्ध सभी विकल्पों को सूचीबद्ध करें।
- सर्वश्रेष्ठ संभव विकल्प का विश्लेषण करें।
- सर्वश्रेष्ठ संभावित विकल्प की लागत का विश्लेषण करें और बातचीत की अधिकतम लागत के साथ तुलना करें।
- यदि सर्वोत्तम संभव विकल्प की लागत बातचीत की अधिकतम लागत से कम है, तो बेस्ट वैकल्पिक को BATNA कहा जाता है।
महत्त्व
यह व्यापारिक सौदों में महत्वपूर्ण है; महत्व को निम्नानुसार समझाया गया है:
- यह व्यापारिक सौदों के हर पहलू और अधिकतम लागत का विश्लेषण करने में मदद करता है।
- BATNA के माध्यम से, अनावश्यक और परिहार्य व्यवसाय लागत को कम किया जा सकता है।
- बातचीत सौदों के महत्व को समझाएं और बातचीत के लिए इस्तेमाल की जाने वाली रणनीतियों को निर्धारित करने में मदद करता है।
- यह अतिरिक्त बातचीत के तरीकों का पता लगाने में मदद करता है अगर वैकल्पिक की लागत बातचीत की लागत से अधिक है।
- एक समझौता वार्ता के लिए सर्वश्रेष्ठ वैकल्पिक वर्तमान और भविष्य की स्थितियों का विश्लेषण करने का महत्व बताते हैं।
लाभ
- BATNA का उपयोग व्यापार के कई आवश्यक सौदों में किया जाता है, जैसे समामेलन और विलय।
- एक समझौता वार्ता के लिए सबसे अच्छा विकल्प लागत-प्रभावी लाभ के लिए उपयोग किया जाता है।
- यह समझौता वार्ता में सुधार करता है।
- यह एक बैकअप योजना के महत्व को समझाता है।
- BATNA का निर्धारण विश्लेषण कौशल को सुधारने में मदद करता है;
- वार्ता के लिए सर्वोत्तम विकल्प हर प्रकार के संगठन के लिए उपयोगी है।
- यह सुनिश्चित करता है कि सौदे के समझौते के विफल होने की स्थिति में व्यावसायिक परिचालन प्रभावित नहीं होगा।
- एक समझौता वार्ता के लिए सर्वश्रेष्ठ विकल्प व्यावसायिक संगठनों की दक्षता में सुधार करता है।
नुकसान
- BATNA का विश्लेषण व्यवसाय की लागत को बढ़ाता है, जैसे अनुसंधान और मूल्यांकन लागत।
- एक समझौता समझौते की प्रक्रिया के लिए सर्वश्रेष्ठ विकल्प का निर्धारण जटिल है।
- BATNA के निर्धारण के लिए विशेषज्ञ ज्ञान और उच्च स्तरीय अनुभव की आवश्यकता होती है।
- पसंद के गलत चयन का जोखिम शामिल है।
- इसका निर्धारण एक समय लेने वाली प्रक्रिया है।
- BATNA की गणना भविष्य की अनिश्चितताओं पर विचार नहीं करती है।
निष्कर्ष
BATNA, यानी, एक समझौता वार्ता के लिए सर्वश्रेष्ठ वैकल्पिक, एक शब्द है जिसका उपयोग वैकल्पिक योजनाओं को निर्धारित करने के लिए किया जाता है यदि बातचीत या अन्य योजनाएं विफल हो जाती हैं। व्यवसाय के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करता है, और यह BATNA के उचित निर्धारण के माध्यम से लागत प्रभावी है, अपरिहार्य लागत को कम किया जा सकता है, और संगठन के लाभ में सुधार किया जा सकता है। यह हितधारकों के विश्वास को बनाए रखने के लिए व्यवसाय में एक बैकअप योजना के महत्व को भी बताता है। यह कौशल और बातचीत कौशल का विश्लेषण करने में भी सुधार करता है। सबसे अच्छा संभव विकल्प निर्धारित करता है अगर बातचीत असफल हो जाती है। यह सौदा पाने के लिए बातचीत सौदे के महत्व को भी निर्धारित करता है, और अतिरिक्त रणनीतियों को तैयार किया जा सकता है। लेकिन कभी-कभी, निर्धारण एक जटिल और समय लेने वाली प्रक्रिया बन जाती है और भविष्य के नुकसान को रोकने के लिए BATNA को निर्धारित करने के लिए विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है।
