बिजनेस एथिक्स परिभाषा
बिजनेस एथिक्स को सेल्फ-डिफाइंड सिद्धांतों, नीतियों और मानकों के विभिन्न पहलुओं जैसे कॉरपोरेट गवर्नेंस, व्हिसल ब्लोइंग, कॉरपोरेट कल्चर, कॉरपोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटी, फेयर एंड इमानदार डीलिंग आदि के अध्ययन, लागू करने, लागू करने और अभ्यास के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो इसके द्वारा निर्धारित हैं। विभिन्न क़ानून, संचालन करने वाली संस्थाएँ जिनका अनुपालन न करने पर जुर्माना के साथ / बिना जुर्माने के जुर्माना हो सकता है।
स्पष्टीकरण
व्यवसाय एक गतिविधि है जिसमें मूल्यवान विचार के लिए वस्तुओं और सेवाओं के आदान-प्रदान करने वाली एक इकाई शामिल है। यह प्रक्रिया एक उत्पादक संगठन में होती है जहां उद्देश्य लाभ पर बिक्री के लिए अच्छी और सेवा तैयार करना है। कई बार व्यवसाय के मालिकों को निर्णय लेने में कठिनाई होती है जैसे कि एक पहलू का चयन करें, या तो विवाद से निपटने के लिए या प्रयास के लिए लाभ के लिए नैतिक रहें और लाभ प्राप्त करने के लिए नैतिक रूप से दोनों के बीच विवाद करें। ऐसी स्थिति में, व्यावसायिक नैतिकता में निर्धारित दिशानिर्देश व्यवसाय के मालिकों को अपने भविष्य की कार्रवाई का निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं। उत्पादन, वितरण, माल की खपत, और सेवाओं जैसी प्रत्येक व्यावसायिक गतिविधियों में नैतिक आयामों का अध्ययन वित्त में व्यावसायिक नैतिकता के रूप में संदर्भित किया जाता है।
विशेषताएं
- सामाजिक समूहों का संरक्षण - व्यावसायिक नैतिकता का उद्देश्य व्यवसाय में शामिल विभिन्न समूहों जैसे उपभोक्ताओं, सरकार, लेनदारों, शेयरधारकों आदि को सुरक्षा प्रदान करना है।
- नैतिक और सामाजिक मूल्यों के आधार पर - इसमें व्यवसाय के संचालन के लिए नैतिक और सामाजिक नियम और सिद्धांत शामिल हैं। सामाजिक सिद्धांत उपभोक्ता संरक्षण, कल्याण, सामाजिक समूहों के लिए उपचार, समाज के लिए सेवा।
- आचार संहिता - यह एक निर्धारित आचार संहिता प्रदान करता है जो समाज के कल्याण के लिए क्या करना है और क्या नहीं करना है और नैतिक व्यवसाय चलाने के बारे में दिशा निर्देश प्रदान करता है।
- बेसिक फ्रेमवर्क - यह व्यवसाय करने के लिए सामाजिक, सांस्कृतिक, कानूनी और अन्य आर्थिक सीमाओं का पता लगाता है।
- शिक्षा और मार्गदर्शन की आवश्यकता है - व्यवसायी को नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं का पालन करने के लाभों के बारे में सूचित और प्रेरित किया जाना चाहिए। चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड ट्रेड एसोसिएशन इस मामले में अहम भूमिका निभाते हैं।
- स्वैच्छिक - व्यवसाय अपने सभी व्यवहारों में निष्पक्ष और ईमानदार होना चाहिए। हालांकि अनुपालन पर एक जांच रखने के लिए, वैधानिक कानून हैं, लेकिन ये कानून द्वारा लागू किए जाने वाले कुछ नहीं हैं, लेकिन आत्म-लगाया जाना चाहिए और उनका पालन किया जाना चाहिए।
- सापेक्ष शब्द - आचार व्यवसाय से व्यवसाय मॉडल में बदलता है। ऐसा हो सकता है कि एक नैतिक व्यवसायिक व्यवहार दूसरे के लिए वर्जित साबित हो।
उदाहरण
नीचे व्यापार नैतिकता के उदाहरण हैं -
- पारदर्शी होने के नाते - व्यापार में, स्पष्ट संचार और पारदर्शिता सर्वोपरि है। प्रत्येक हितधारक, जैसे उपभोक्ता, कर्मचारी, आदि को संबंधित तथ्यों के बारे में कभी भी गुमराह नहीं किया जाना चाहिए।
- ग्राहक आवश्यकताओं को प्राथमिकता दी जानी चाहिए - प्रत्येक संगठन को अपने उपभोक्ताओं, ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में काम करने का प्रयास करना चाहिए और उनकी आवश्यकताओं को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
- कार्यस्थल विविधता - प्रबंधन समान कार्य के लिए एक ही प्रकार के व्यक्तियों को नियुक्त करता है; वे भर्ती प्रक्रिया के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण पेश करके सभी को एक समान अवसर प्रदान करना सुनिश्चित कर सकते हैं।
- ग्राहक की जानकारी का सम्मान करना - वित्त में, ग्राहक की वित्तीय लेखा शेष, खाता विवरण, आदि या उसके ग्राहकों की किसी अन्य संवेदनशील जानकारी के बारे में जानकारी की गोपनीयता बनाए रखना महत्वपूर्ण है। यह जानकारी लीक नहीं होनी चाहिए और इसे सार्वजनिक रूप से डालना चाहिए।
प्रकार
- कॉर्पोरेट जिम्मेदारी - निगम एक अलग कानूनी इकाई के रूप में काम करते हैं जिसमें कुछ नैतिक और नैतिक दायित्व होते हैं। इन जिम्मेदारियों की तुलना कंपनी चलाने वाले प्रबंधकों के व्यक्तिगत नैतिक कोड से नहीं की जा सकती। दायित्वों बाहरी या आंतरिक हो सकता है।
- आर्थिक उत्तरदायित्व - ये जिम्मेदारियाँ किसी व्यक्ति के कार्यों की आर्थिक प्रकृति पर आधारित होती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ व्यवसायी ऋण लेना ठीक समझते हैं, जबकि अन्य इसे अनैतिक मान सकते हैं।
- तकनीकी नैतिकता - नैतिक मानकों जो सक्षम निकायों के रीति-रिवाजों या व्यक्तियों द्वारा स्थापित किए जाते हैं, उन्हें संगठन, पेशेवरों आदि द्वारा पालन किया जाना चाहिए। ये आचार संहिताएं चार्टर्ड अकाउंटेंट, वकील, डॉक्टर, आदि को बांधती हैं।
- वफादारी की ओर संगठन - ऐसे लोग हैं जो संगठन के प्रति निष्ठा की गहरी भावना विकसित करते हैं जहां वे काम करते हैं। यह प्यार और स्नेह से विकसित होता है। यह इस कारक की प्रभावी उत्तेजना में मदद करता है क्योंकि लोग कड़ी मेहनत करेंगे और एक संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेंगे।
- कानूनी जिम्मेदारी - कानून द्वारा लगाए गए सभी उत्तरदायित्व इस नैतिकता के तहत आते हैं। प्रत्येक नागरिक को कानून का पालन करने की अपेक्षा की जाती है, और इसलिए सभी अवैध गतिविधियों को अनैतिक माना जाता है।
- व्यक्तिगत जिम्मेदारियां और वफादारी - व्यक्तिगत जिम्मेदारियों में किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत मान्यताएं शामिल होती हैं जैसे कि ईमानदारी, बड़ों की आज्ञाकारिता, तुरंत बकाया राशि का निपटारा करना, कर्तव्यों को छोड़कर प्रदर्शन करने की इच्छा, आपराधिक कृत्यों से बचना, आदि। इसके अलावा, श्रेष्ठ के प्रति अधीनस्थ की निष्ठाएं भी होती हैं। जिसका वह अनुसरण करता है।
- आधिकारिक जिम्मेदारियां - एक व्यक्ति जिसने कुछ पदों को हासिल किया है, उस आधिकारिक क्षमता में निर्धारित मानदंडों और मानकों का कड़ाई से पालन करना चाहिए।
व्यापार नीतिशास्त्र सिद्धांत
- ईमानदारी - वित्त में, किसी व्यक्ति को पूरी ईमानदारी और निष्ठा के साथ कार्य करना चाहिए क्योंकि इसमें वित्तीय मामले शामिल हैं।
- संघर्ष से बचें - उनके पेशेवर संबंधों में हितों के टकराव से बचें। इस तरह के संघर्ष की उपस्थिति के लिए कोई जगह नहीं होनी चाहिए।
- अनुपालन - सभी नियमों और विनियमों का अनुपालन व्यक्तियों और उनकी कंपनी के पदों के संबंध में किया जाना चाहिए।
- प्रासंगिक जानकारी - लोगों को समझने योग्य और सटीक जानकारी प्रदान करना आवश्यक है। सकारात्मक या नकारात्मक सभी प्रासंगिक जानकारी का खुलासा किया जाना चाहिए।
- कानून का पालन करना - वित्तीय अधिकारियों को कानून के नियमों और नियमों का पालन करना चाहिए जो उनकी व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित हैं।
- प्रतिबद्धताओं को पूरा करना - नैतिक अधिकारियों पर केवल तभी विश्वास किया जाता है जब वे अपनी प्रतिबद्धताओं को पूर्ण पत्र और भावना में रखते हैं। गैर-अनुपालन को तर्कसंगत बनाने के लिए समझौतों की अनुचित रूप से व्याख्या नहीं की जाती है।
व्यापार नैतिकता पर प्रभावशाली कारक
- नेतृत्व - नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं के निम्नलिखित सुनिश्चित करने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू एक नैतिक नेता नियुक्त करना है। मान लीजिए कि व्यवसाय के नेता नैतिक तरीकों से आगे बढ़ते हैं, केवल यह कार्यबल को कानूनी रूप से कार्य करने के लिए प्रेरित करता है।
- प्रदर्शन में रणनीति - एक कंपनी का प्रदर्शन व्यावसायिक नैतिकता को प्रभावित करता है। अलग-अलग कंपनियों में अलग-अलग रणनीतियाँ काम करती हैं, और इसलिए नैतिकताएँ अलग-अलग होती हैं।
- सरकारी नियम और विनियम - मानकों और प्रथाओं को निर्धारित करने के लिए सरकार द्वारा काम की परिस्थितियों, उत्पाद सुरक्षा, और वैधानिक चेतावनी के बारे में दिशानिर्देश प्रदान किए जाते हैं।
व्यापार नीतिशास्त्र महत्व
यह व्यापार को कानून की सीमाओं के भीतर काम करने में मदद करता है, यह सुनिश्चित करता है कि अपराध अन्य दलों के कर्मचारियों और ग्राहकों के खिलाफ प्रतिबद्ध नहीं हैं। व्यावसायिक नैतिकता ब्रांड इक्विटी को समग्र रूप से बढ़ाकर व्यापार और उपभोक्ताओं के बीच विश्वास का निर्माण करती है। एक लंबे समय तक चलने वाले व्यवसाय का नेतृत्व करने के इरादे से, प्रत्येक संगठन को अपने प्रत्येक व्यवहार में नैतिक, निष्पक्ष और ईमानदार होना चाहिए। एक गैर-नैतिक कंपनी धोखाधड़ी या किसी अन्य अनैतिक प्रथाओं में लिप्त होने के बाद एक बार खुद को समाप्त कर सकती है। नैतिकता एक बहुत छोटी अवधारणा पर आधारित है, जैसे कि पर्यावरण से व्यापार ने कौन से संसाधन लिए हैं; इसे उसी स्तर या उच्च स्तर पर रिटर्न उत्पन्न करने का प्रयास करना चाहिए। गैर-नैतिक कंपनियों को जुर्माना, दंड, अभियोजन आदि को आकर्षित करने की अधिक संभावना है, और परिणामस्वरूप, एक ब्रांड नाम में व्यवधान हो सकता है।
निष्कर्ष
वर्तमान प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में, यह संगठनों के लिए सबसे अधिक ईमानदार, नैतिक और उनके व्यवहार, रिपोर्टिंग, अनुपालन आदि में निष्पक्ष है, नैतिक होने के नाते स्वचालित रूप से ब्रांड नाम उत्पन्न करता है और इसके उत्पाद / सेवा की बिक्री में वृद्धि होती है। यह वित्त में व्यापार के सुचारू संचालन के लिए एक आवश्यक उपकरण बन गया है। यह सभी हितधारकों जैसे निवेशकों, कर्मचारियों, ग्राहकों, लेनदारों, सरकार, आदि को शामिल दलों के बीच एक निश्चित स्तर का विश्वास बनाकर उचित उपचार प्रदान करने में मदद करता है। प्रत्येक संगठन को अपने व्यवहार / लेनदेन में नैतिक होना चाहिए।
