बौद्धिक पूंजी अर्थ
बौद्धिक पूंजी संगठन के मानव संसाधन का ज्ञान है जिसका उपयोग पैसे बनाने या अन्य उपयोगी उद्देश्य या किसी अन्य जानकारी या ज्ञान के लिए किया जा सकता है जो संगठन को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करता है। दूसरे शब्दों में, यह कंपनी की एक संपत्ति है क्योंकि यह सूचनात्मक संसाधन है जिसका उपयोग कंपनी अपने निपटान में लाभ कमाने के लिए, ग्राहकों को आकर्षित करने, एक नया उत्पाद बनाने, मौजूदा उत्पाद को बढ़ाने या व्यवसाय में सुधार के लिए कर सकती है।
स्पष्टीकरण
बौद्धिक पूंजी को एक व्यावसायिक संपत्ति के रूप में माना जाता है क्योंकि कर्मचारी प्रशिक्षण, ग्राहकों के संबंधों, उत्पाद विकास, सद्भावना निर्माण आदि को बढ़ाने के लिए कोई भी संगठन योगदान देता है, इसमें मानव पूंजी, संबंधपरक पूंजी, संरचनात्मक पूंजी, बौद्धिक संपदा, जानकारी, कॉपीराइट, पेटेंट या शामिल हैं। किसी भी अन्य जानकारी या संसाधन जो प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देते हैं। केवल सद्भावना, पेटेंट और कॉपीराइट को मापना मुश्किल है, यह पहचाना जा सकता है कि, अगर मात्रात्मक बाकी सभी को मापना मुश्किल है और इसलिए खातों में मान्यता नहीं दी जा सकती है।
बौद्धिक पूंजी के घटक
# 1 - मानव पूंजी
मानव पूंजी में कर्मचारी, उनका ज्ञान और अनुभव, कर्मचारियों के साथ संगठन का संबंध, कर्मचारी प्रशिक्षण और मूल्यांकन, कर्मचारी संतुष्टि, संगठन के बारे में कर्मचारी समीक्षा आदि शामिल हैं, ये सभी संगठन की पूंजी में योगदान करते हैं। यदि किसी संगठन में कम कर्मचारी का टर्नओवर दर है, तो उच्च बौद्धिक पूंजी की संभावना है।
उदाहरण - नेतृत्व और प्रबंधकीय कौशल, प्रमुख कर्मचारी और उनका ज्ञान, पेशेवर दक्षता, कार्य नैतिकता, और कार्य संस्कृति, कर्मचारी प्रशिक्षण, आदि।
# 2 - संबंधपरक पूंजी
रिलेशनल कैपिटल में कर्मचारियों, उसके निवेशकों, उसके ग्राहकों, उसके आपूर्तिकर्ता, आदि सभी निवेशकों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, कर्मचारियों सभी मामलों की समीक्षा के साथ संगठन के संबंध शामिल हैं। सभी मामलों की प्रतिक्रिया भी मायने रखती है और सुधार और विकास के तरीके आदि संबंधपरक पूंजी में योगदान करते हैं। यदि किसी संगठन में कम कर्मचारी टर्नओवर, ईमानदार ग्राहक आदि हैं, तो इसका एक उच्च बौद्धिक पूंजी आधार है।
उदाहरण - ग्राहकों की संतुष्टि, कर्मचारियों, ग्राहकों और हितधारकों के साथ संबंध, सेवा प्रदाताओं के साथ अनुबंध, समुदाय में प्रतिष्ठा, निवेशक प्रतिक्रिया रेटिंग आदि।
# 3 - संरचनात्मक पूंजी
यह संगठन प्रक्रियाएं हैं, डेटाबेस, नीतियां, संस्कृति, दृष्टि, मिशन और मूल्य विवरण आदि संगठन की पूंजी में योगदान करते हैं। यदि संगठन की कार्य संस्कृति अच्छी है, और यह गुणवत्ता के उत्पाद प्रदान करता है और बाजार में इसकी प्रतिष्ठा, इसका प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, आदि संगठन के लिए वास्तविक बौद्धिक पूंजी हैं।
उदाहरण - विजन, मिशन, संरचनाएं, संगठन के लक्ष्य, इसकी कार्य संस्कृति, कर्मचारियों के प्रशिक्षण के लिए इसका दृष्टिकोण और ज्ञान प्रदान करने के लिए, इसके उपकरण, कार्य करने के तरीके और सर्वोत्तम अभ्यास।
इंफोसिस जैसी कंपनी के लिए उनके साथ काम करने वाले कर्मचारी, कार्य संस्कृति, ग्राहक संबंध, निवेशक संबंध, प्रमुख कर्मचारी, प्रशिक्षण प्रक्रिया, उद्योग में इसकी प्रतिष्ठा, इसकी कार्य संस्कृति, दृष्टि, मिशन और मूल्य, डेटाबेस, कर्मचारियों और प्रबंधन का अनुभव आदि बौद्धिक पूंजी हैं।
इसी तरह, सोनी अपने गुणवत्ता वाले उत्पादों के लिए जाना जाता है, इसलिए सोनी के लिए मुख्य बौद्धिक संपदा इसकी गुणवत्ता सेवाओं और बाजार में प्रतिष्ठा है।
माप तोल
- वित्तीय दृष्टि से बौद्धिक पूंजी का मापन कठिन है; इसलिए यह खातों में केवल सद्भावना, पता, कैसे, कॉपीराइट, पेटेंट आदि को मान्यता नहीं दी जा सकती है, यदि वे मापने योग्य हैं।
- यह गैर-वित्तीय पूंजी है और संगठन के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और यह संगठन का वास्तविक धन है। हालांकि वित्तीय दृष्टि से माप गैर-वित्तीय दृष्टि और वास्तविक धन में मुश्किल है, लेकिन यह बहुत अधिक मूल्य का है। यदि संगठन ने कर्मचारियों, निवेशकों और ग्राहकों को संतुष्ट किया है, तो यह संगठन और संकेतक की वास्तविक संपत्ति है कि इसकी बौद्धिक पूंजी अधिक है।
महत्त्व
- बौद्धिक पूंजी वह सब है जो संगठन के पास अपने निपटान में है, यानी, यदि संगठन के पास वित्तीय शर्तों के संदर्भ में कुछ भी नहीं है, तो यह गैर-वित्तीय पूंजी है जो ज्ञान को लागू करने, नए उत्पादों को विकसित करने, नए ग्राहक बनाने और अन्य सभी को व्यापार को पुनर्जीवित कर सकता है। ऐसी जानकारी जो योगदान दे सकती है और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान कर सकती है और बौद्धिक पूंजी के संदर्भ में जोड़ देती है। यह किसी भी संगठन के लिए सबसे महत्वपूर्ण है क्योंकि यह कंपनी की वास्तविक पूंजी और मूल्य है, जिसके माध्यम से कंपनी शून्य पर पुनः आरंभ कर सकती है।
- यह बाजार में संगठन की प्रतिष्ठा को जोड़ता है। इसलिए यह संगठन के अस्तित्व के लिए सबसे महत्वपूर्ण है। शीर्ष पर संगठन बनाने के लिए कर्मचारियों, प्रबंधन, आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों, आदि जैसे मानव प्रयासों का योगदान है और कार्य संस्कृति का योगदान भी है, आंतरिक और बाहरी मानव योगदानकर्ताओं के साथ संगठन का संबंध, निवेशकों के साथ संबंध, लक्ष्य, और संगठन की दृष्टि आदि, और यदि ये सभी कारक अनुकूल हैं, तो संगठन बाजार में कई दशकों तक भी जीवित रह सकता है और इसलिए इसकी बहुत उच्च बौद्धिक पूंजी है।
निष्कर्ष
बौद्धिक पूंजी वह पूंजी है जो संगठन के धन को जोड़ती है। इसमें रिलेशनल कैपिटल, ह्यूमन कैपिटल और स्ट्रक्चरल कैपिटल शामिल हैं। सभी चीजें या प्रक्रियाएं जो प्रतिस्पर्धी लाभ को जोड़ती हैं और पैसे बनाने के लिए उपयोग की जा सकती हैं, उन्हें कंपनी की बौद्धिक पूंजी में जोड़ा जा सकता है। यह नाम, प्रसिद्धि और मूल्यों, आदि के संदर्भ में एक संगठन का वास्तविक धन है।
