लिकेर्ट स्केल परिभाषा
लिकर्ट स्केल एक 5 या 7 पॉइंट स्केल है जिसका उपयोग व्यक्तियों को यह व्यक्त करने के लिए किया जाता है कि वे किसी विशेष कथन से कितना सहमत या असहमत हैं। यह अध्ययन के तहत वास्तविक या काल्पनिक स्थितियों के लिए दिए गए बयानों का एक समूह है। व्यक्तियों को मीट्रिक पैमाने पर प्रश्नों का एक विशिष्ट सेट पूछा जाता है जहां वे दृढ़ता से असहमत सहमत होने के लिए अपने स्तर के समझौते को दिखाएंगे। यहां सभी कथनों को एक दूसरे के साथ जोड़ा जाना चाहिए ताकि संयोजन में सभी कथनों को एक विशिष्ट परिणाम प्राप्त हो। उन्हें आम आयाम से अलग नहीं होना चाहिए।
विस्तार से लीकेज स्केल
- आपको पूर्व-निर्णय के साथ फंसाए गए प्रश्न मिलते हैं जो सभी को एक सामान्य आयाम तक ले जाते हैं।
- इसमें कहा गया है कि लोग किसी विशेष वक्तव्य से कितने सहमत या असहमत हैं।
- आपको विकल्पों में से एक श्रेणी मिलती है जहाँ से आप चुन सकते हैं।
- प्रतिक्रिया के रूप में "तटस्थ" चुनने का एक विकल्प है।
- व्यक्तियों को निर्दिष्ट विकल्प के भीतर चुनना होगा, इसलिए कई बार व्यक्तियों की वास्तविक राय साझा नहीं की जाती है।
- यदि आप सिर्फ एक सर्वेक्षण के लिए एक प्रश्न पूछते हैं, तो ऐसा हो सकता है कि व्यक्ति ने आपके प्रश्न को ठीक से नहीं सुना और सिर्फ एक उत्तर दिया। तो यह विश्वसनीय नहीं है, इसलिए एक ही समय में एक ही व्यक्ति से आश्रित प्रश्न पूछकर लिकर्ट स्केल विश्वसनीयता कारक को बढ़ाता है।
5 प्वाइंट लिकेर्ट स्केल का उदाहरण
इस उदाहरण में, मान लें कि मिस्टर एक्स ब्रोकिंग फर्म खोलना चाहता है। इसलिए इसके लिए, वह एक सर्वेक्षण करना चाहता है और देखना चाहता है कि सभी किसको व्यापार करना पसंद करते हैं। 5 पॉइंट लिकर्ट स्केल सर्वेक्षण के लिए एक प्रश्नावली का निर्माण करें और सर्वेक्षण के बाद के परिणाम की व्याख्या करें।
समाधान :
- इस सर्वेक्षण का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा सही कथन निर्धारित करना है।
- प्रत्येक कथन को ट्रेडिंग पसंद या नापसंद करने वाले व्यक्तियों के सामान्य आयाम की ओर ले जाना चाहिए।
- विवरण को बंद नहीं किया जाना चाहिए और उन्हें समग्रता में सामान्य आयाम को कवर करना चाहिए।
विवरण का निर्माण:
- मुझे स्टॉक मार्केट पसंद है।
- मुझे स्टॉक्स पसंद हैं।
- मुझे पैसा पसंद है।
- मुझे रिटर्न पसंद है।
इसलिए यदि आप प्रश्नों को ध्यान से देखेंगे तो आपको लगेगा कि यदि कोई व्यक्ति कहता है कि उसे शेयर बाजार पसंद है तो वह यह नहीं कह सकता कि उसे शेयरों से नफरत है। तो बस पहले बयान के जवाब को देखकर, आप अनुमान लगा सकते हैं, बाकी बयानों के जवाब क्या होंगे? सभी बयान आपस में जुड़े हुए हैं। तो इससे विश्वसनीयता कारक बढ़ता है।
एक सर्वेक्षण की विश्वसनीयता कारक वह कारक है जो बताता है कि सर्वेक्षण कितना फलदायी है और सही तस्वीर को फेंक रहा है या नहीं। यदि आप देखते हैं कि एक व्यक्ति ने चुना है कि वह स्टॉक मार्केट पसंद करता है, लेकिन स्टॉक से नफरत करता है, तो इसका मतलब है कि व्यक्ति ने जवाब देने से पहले बयानों को ठीक से नहीं पढ़ा है, इसलिए उसके जवाब अंतिम गिनती में शामिल नहीं होंगे। तो इसी तरह के पैमाने के सर्वेक्षण में विश्वसनीयता कारक बढ़ जाता है।
अब हमें बयानों के विकल्प संलग्न करने होंगे। 5 पॉइंट लिक्टर स्केल में, हम 5 विकल्प संलग्न करेंगे जिसमें एक "तटस्थ" विकल्प होगा।
तो विकल्प होंगे:
- दृढ़तापूर्वक सहमत
- इस बात से सहमत
- तटस्थ
- असहमत होना
- दृढ़तापूर्वक असहमत
अब हमें प्रत्येक विकल्प के लिए संख्यात्मक संलग्न करना होगा।
कहो "ज़ोरदार सहमत" 1 है , "सहमत" 2 है , "तटस्थ" 3 है , "असहमत" 4 है और "ज़ोरदार असहमत" 5 है।
इसलिए उपरोक्त चार्ट से आप देख सकते हैं कि यदि कोई व्यक्ति सभी कथनों पर दृढ़ता से सहमत है तो कुल स्कोर 4 होगा, क्योंकि ज़ोरदार सहमत संख्या "1" को देखते हुए है, इसलिए यदि वह दृढ़ता से सब कुछ से सहमत है, तो उसका कुल स्कोर 4 होगा इसी तरह अगर वह दो बयानों के लिए "सहमत" और दो को आराम करने के लिए "मजबूत रूप से सहमत" है, तो उसका कुल स्कोर होगा (1 + 1 + 2 + 2 = 6)।
कहते हैं कि अब हमने 120 व्यक्तियों का एक सर्वेक्षण लिया है। 120 में से, आप देखते हैं कि 20 सर्वेक्षण विश्वसनीय नहीं हैं, इसलिए आप 20 सर्वेक्षण निकालते हैं। विश्वसनीय नहीं होने का मतलब है कि उन्होंने एक बयान में "मजबूत रूप से सहमत" और एक अन्य बयान में "मजबूत रूप से असहमत" का चयन किया है
अब 100 सर्वेक्षणों में से यदि कुल स्कोर 12 (100 * 100) = 1200 से अधिक है, तो इसका मतलब है कि आम लोगों को इस विशेष बाजार में व्यापार पसंद नहीं है। 12 मध्य बिंदु है, यह कुल स्कोर है यदि कोई व्यक्ति अपने सभी बयानों में तटस्थ का चयन करता है।
इसलिए 100 सर्वेक्षणों में से, मिडपॉइंट होना चाहिए (12 * 100) = 1200। यदि सर्वेक्षण का कुल स्कोर 1200 से कम है, तो मिस्टर एक्स को एक ट्रेडिंग फर्म खोलना चाहिए क्योंकि अधिकांश लोग दृढ़ता से या ट्रेडिंग की तरह सहमत हैं। तो हम मूल रूप से एक समग्र स्कोर उत्पन्न करने और तदनुसार निर्णय लेने के लिए राय क्लब कर रहे हैं।
7 पॉइंट लाइक स्केल क्या है और इसकी तुलना 5 पॉइंट से करें?
7 पॉइंट लिकर्ट स्केल विकल्पों की अधिक किस्में प्रदान करता है जो बदले में लोगों के उद्देश्य वास्तविकता को पूरा करने की संभावना को बढ़ाता है। यदि किसी व्यक्ति के पास "स्टॉक मार्केट्स" को पसंद करने के बारे में एक राय है जो "मजबूत रूप से सहमत" और "सहमत" के तहत नहीं आती है, तो उसे इन दो रायों के बीच चयन करने के लिए मजबूर किया जाता है, क्योंकि 5 पॉइंट लाइक स्केल में कोई अन्य विकल्प नहीं हैं ।
7 पॉइंट स्केल में, व्यक्तियों की वास्तविक भावना को पूरा करने के लिए राय को और अधिक विभाजित किया गया है। हो सकता है कि वे "मजबूत सहमति" और "सहमत" "हल्की सहमति" के साथ एक और राय जोड़ देंगे।
तो 7 पॉइंट कॉन्ट्रैस्ट स्केल 5 पॉइंट स्केल के समान है लेकिन 7 पॉइंट कॉन्टैक्टर स्केल के मामले में राय विकल्प अधिक हैं। 7 अंक के पैमाने के रूप में रूपांकन के अधिक विवरण का पता चलता है और इस प्रकार प्रतिभागियों के "कारण के संकाय" के लिए व्यावहारिक रूप से अपील करता है।
निष्कर्ष
लिकर्ट स्केल एक महत्वपूर्ण तरीका है जिसके द्वारा हम एक राय पर विचार कर सकते हैं और उसके अनुसार निर्णय ले सकते हैं। यह बाजार अनुसंधान में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, जहां नए उत्पादों और व्यापार लॉन्च के लिए नए बाजारों का सर्वेक्षण और विश्लेषण किया जाता है।
